1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
(1) 수집하는 개인정보의 항목
① 오나두(이하 회사)는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 이용자의 개인정보를 수집하고 있으며 제공하는 서비스의 이용을 위해서는 필수수집 항목을 입력하여야 합니다.
- 수집 방법 : 홈페이지, 어플리케이션, 서면양식, 전화 등
- 구매시 필수수집 항목 : E메일 주소 및 전화번호
- 구매시 선택수집 항목 : 우편번호, 주소
② 감명 이용시 아래와 같은 개인정보가 수집될 수 있습니다.
- 일반감명 결과출력에 필요한 필수 입력정보 : 출생일시, 출생지, 성명, 성별
- 단순감명 결과출력에 필요한 필수 입력정보 : 성명, 성별, 직업, 직업분류
③ 서비스 결제시 결제수단별로 다음과 같은 개인정보가 수집되어집니다.
- 휴대폰: 휴대폰번호, 이메일
- 카드 : 휴대폰번호, 이메일, 구매자
- 앱스토어 : 휴대폰번호, 이메일, 구매자명
④ 무료/유료 서비스 이용 과정에서 결제 등을 위해 불가피하게 필요한 경우 (복구 및 환불 등)
- 메일 주소, 구매내역 확인내용
(2) 개인정보 수집 방법: 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 회사의 서비스 구매시 동의 절차제공을 통해 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 이용자의 수집된 정보를 아래와 같은 목적으로 이용하고 있습니다.
1) 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
2) 유료정보 이용에 대한 문의처리 및 계약이행 분쟁처리, 결제환불 등 고객 서비스 제공
3) 새로운 서비스 및 신상품 이벤트 정보 등의 안내
4) 기타 컨텐츠 제공 및 인증 서비스 (ID/PW찾기 등)
3. 개인정보의 공유 및 제공
(1) 회사는 이용자의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 단체, 기관에 제공하지 않습니다.
(2) 다양한 서비스를 제공할 목적으로 사업 제휴업체 또는 비즈니스 사업자와 파트너 십을 맺어 제한된 범위 내의 이용자의 정보제공이 필요한 경우 등 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 제공받거나 공유하는 자가 누구이며, 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 공지사항 또는 메세지를 통해 시행일 최소 10일 이전에 공지를 하여 사전에 이용자로부터 동의를 받은 후에 시행합니다.
(3) 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.
1) 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3) 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
4) 금융 실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
4. 개인정보의 취급위탁
회사는 이용자의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
5. 개인정보의 이용 및 보유기간
이용자가 오나두 회원으로서 오나두에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 오나두는 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
다만, 상법, 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 오나두는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자 정보를 보관합니다.
이 경우 오나두는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 다음과 같습니다.
① 관련 법령에 의한 정보보호 사유
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 표시/ 광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자에 관한 법률)
② 내부 방침에 의한 정보보호 사유
- 보존 항목: 구매자 식별정보
- 보존 근거: 서비스 이용의 혼선 방지
- 보존 기간: 서비스 종료 시까지
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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7. 개인정보침해에 관한 민원 서비스
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